Spreekuur op afspraak
Voor alle spreekuren moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 uur.
Wilt u dezelfde dag nog het spreekuur bezoeken met een dringende hulpvraag, belt u dan voor 10.00 uur. In de regel is dit dan nog mogelijk.
Voor korte vragen aan de huisarts zelf of voor het bespreken van uitslagen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch terugbel spreekuur. Om een terugbel afspraak te maken kunt u tussen 08.00-10.30u bellen met de assistente. De assistente vertelt u dan, wanneer u wordt teruggebeld.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente mogelijk vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Let op:
* tussen 10.30 uur en 11.00 uur is er een korte pauze en vindt er overleg plaats tussen de huisarts en de assistente. Zij is dan minder goed bereikbaar. Voor spoedgevallen kunt u dan wel Optie 1 intoetsen.
* ’s middags heeft de assistente haar eigen spreekuur van 14.00 uur tot ongeveer 15.00 uur. Zij is dan minder goed bereikbaar. Voor spoedgevallen kunt u dan wel Optie 1 intoetsen.
Meer tijd
De huisarts heeft 10 minuten voor het consult. Heeft u meerdere klachten/vragen of denkt u meer dan 10 minuten nodig te hebben? Geef het aan bij het maken van de afspraak, zodat de assistente er rekening mee kan houden in de agenda.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Wilt u voor dezelfde dag nog een huisbezoek vanwege een dringende hulpvraag, belt u dan voor 10.00 uur.
Urineonderzoek
Voor urine onderzoek brengt u de (ochtend) urine voor 10.00 uur. U kunt dan dezelfde dag na 11.00 uur bellen voor de uitslag.