Openingstijden
De praktijk is dagelijks geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 17.00 uur. Woensdagmiddag is de praktijk gesloten.
Lunchpauze is dagelijks van 12.00 uur t/m 13.30 uur.
Afspraak maken
Spreekuur op afspraak
Voor alle spreekuren moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 uur.
Wilt u dezelfde dag nog het spreekuur bezoeken met een dringende hulpvraag, belt u dan voor 10.00 uur. In de regel is dit dan nog mogelijk.
Voor korte vragen aan de huisarts zelf of voor het bespreken van uitslagen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch terugbel spreekuur. Om een terugbel afspraak te maken kunt u tussen 08.00-10.30u bellen met de assistente. De assistente vertelt u dan, wanneer u wordt teruggebeld.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente mogelijk vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Let op:
* tussen 10.30 uur en 11.00 uur is er een korte pauze en vindt er overleg plaats tussen de huisarts en de assistente. Zij is dan minder goed bereikbaar. Voor spoedgevallen kunt u dan wel Optie 1 intoetsen.
* ’s middags heeft de assistente haar eigen spreekuur van 14.00 uur tot ongeveer 15.00 uur. Zij is dan minder goed bereikbaar. Voor spoedgevallen kunt u dan wel Optie 1 intoetsen.
Meer tijd
De huisarts heeft 10 minuten voor het consult. Heeft u meerdere klachten/vragen of denkt u meer dan 10 minuten nodig te hebben? Geef het aan bij het maken van de afspraak, zodat de assistente er rekening mee kan houden in de agenda.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Wilt u voor dezelfde dag nog een huisbezoek vanwege een dringende hulpvraag, belt u dan voor 10.00 uur.
Urineonderzoek Voor urine onderzoek brengt u de (ochtend) urine voor 10.00 uur. U kunt dan dezelfde dag na 11.00 uur bellen voor de uitslag.
Spoedgevallen
Tijdens praktijkuren tel 51 67 67 keuze 1.
Tijdens de lunchpauze: 06- 13 50 82 24
Bij verwondingen of spoedeisende klachten kunt u na een telefoontje direct naar de praktijk komen. De assistente en de huisarts houden dan alvast rekening met uw komst.
Wanneer u ’s avonds, ’s nachts, in het weekend of op feestdagen een huisarts nodig heeft kijkt u dan op de website van de Spoedpost Huisartsen Zutphen:
https://www.spoedpleingelre.nl/
De Spoedpost huisartsen is er voor spoedeisende klachten of vragen die niet kunnen wachten tot het volgend spreekuur van uw eigen huisarts. Is dit het geval, dan kunt u bellen naar 085-0791111.
Twijfelt u? Kijk op: www.spoedpostzutphen.nl of www.moetiknaardedokter.nl en bepaal binnen 1 minuut of u naar de huisarts moet. Krijgt u via deze website advies om te bellen met de spoedpost? Bel dan naar 085-0791111.
Belt u bij levensbedreigende spoed altijd 112
Telefonisch spreekuur
Telefonisch terugbelspreekuur
Voor korte vragen of voor het bespreken van uitslagen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch terugbelspreekuur met de huisarts. De assistente vertelt u dan, wanneer u wordt teruggebeld.
U kunt op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 uur naar de praktijk bellen en vragen om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan later die dag of op een ander afgesproken moment terug.
Uitslagen
Bel ook voor uitslagen tussen 08.00 en 10.30 uur met de assistente.
Herhaalrecepten
Tel. 51 67 67 keuze 2
Herhaalrecepten kunt u 7×24 uur per week inspreken op de herhaalreceptenlijn. Ook kunt u lege medicijndoosjes of etiketten in de brievenbus van de praktijk doen. Medicijnen aangevraagd op werkdagen voor 11.00 uur kunt u, afhankelijk van het beleid van uw eigen apotheek, over het algemeen de volgende werkdag bij uw apotheek ophalen. Of ze worden, als u dat heeft aangegeven, bezorgd. Uw apotheek houdt doorgaans aan dat medicatie vanaf 16.00 uur klaar ligt. Er zijn ook apotheken waar u uw medicatie pas na 2 werkdagen af kunt halen. Informeer hier naar bij uw eigen apotheek.
LET OP: het telefoonnummer 540965 is verouderd en niet meer in gebruik!
Plattegrond De Lunette
Wij hebben de beschikking over een moderne, goed uitgeruste, grote praktijkruimte.
Er zijn gereserveerde parkeerplaatsen voor bezoekers en er is een fietsenstalling.
De bereikbaarheid is goed. Aan DE LUNETTE zijn bovendien veel voorzieningen en zorgaanbieders gevestigd, waar ook u gebruik van kunt maken.
Avond-,nacht- en weekenddienst
Spoedpost huisartsen
De waarneming ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen is geregeld door de Spoedpost. Op deze Spoedpost werken alle huisartsen uit de regio samen.
Iedere werkdag tussen 17.00 en 08.00 uur, op zaterdag en zondag en op feestdagen is de Spoedpost geopend.
Houdt bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens en medicijnen bij de hand.
Adres huisartsenpost
Regionale Huisartsenpost Zutphen
Den Elterweg 77
7207 AE Zutphen
Tel: 085 0791111
https://www.spoedpleingelre.nl/
Praktijkassistente
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
• Herhaalrecepten
• Het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• suiker controle
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• vaccinaties
• verstrekken van informatiefolders
• urine onderzoek: potje ochtendurine voor 10.30 uur brengen. U kunt dan na 11.00u bellen voor de uitslag.
Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 08.00 en 12.00 uur.
’s Middags heeft de assistente haar eigen spreekuur van 14.00 uur tot ongeveer 15.00 uur en de praktijk is dan ook minder goed bereikbaar. Voor spoedgevallen kunt u dan wel Optie 1 intoetsen.
Waarneemgroep
Tijdens vakanties en bij afwezigheid wordt er door de volgende huisartsen waargenomen.
U kunt een vervangende huisarts bereiken via telefoonnummer: 0575-229590
| Mw. M. Vermeer (Zwanevlot 220B) | |
| Mw. M.Meijer (praktijk Bloem) | |
| Mw. L. Zwart (praktijk de Hoven) | |
| Mw. B. Evenhuis (Zwanevlot 220B) | |
| Mw. P. Slofstra (Zwanevlot 220) | |
| Dhr A. Schulz (praktijk de Rozenhof) | |